Información al ciudadano

Secretaría de Tránsito y Transporte


¿Cómo conseguir un certificado de licencia de conducción y licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) para vehículo particular y público?

Si lo que necesita es duplicado de licencia de transito de un vehículo automotor el propietario solicitará ante el Organismo de Tránsito donde esté registrado, la expedición del respectivo duplicado cumpliendo con los requisitos de carácter general previstos en la presente norma y los que a continuación se relacionan:

  • Declaración por escrito de la pérdida de la Licencia de Tránsito.
  • En caso de deterioro deberá hacer entrega del original de la Licencia de Tránsito al recibir la nueva licencia.
  • Verificados los requisitos exigidos para el duplicado de la Licencia de Tránsito, el Organismo de Tránsito expedirá el respectivo documento.
  • Pagar derechos de duplicado.

¿En dónde se obtiene información sobre impuestos de vehículos automotores?

En la Oficina de Rentas del departamento del Cauca, Casa Caldas si es de servicio particular.

¿Cómo obtengo información sobre mis estados de cuenta por comparendos?

Debe traer su documento de identificación y acercarse a la ventanilla número 3.

Cuando me inmovilizan el vehículo, ¿cuál es el proceso para retirarlo de los patios?

Debe traer a la Secretaria de Tránsito y transporte los documentos originales del vehículo y:

  • Si es por alcoholemia debe realizar audiencia con los jurídicos
  • Si es mototaxismo primera vez se le entrega el vehículo a los 5 días.
  • Si es mototaxismo segunda vez se le entrega el vehículo a los 20 días y se le suspende la licencia por 6 meses.
  • Si es mototaxismo por tercera vez se le entrega el vehículo a los 40 días y se le cancela la licencia.

¿Cómo traslado la matrícula de mi vehículo a Popayán o a otra ciudad?

El propietario de un vehículo automotor podrá solicitar ante el Organismo de Tránsito donde esté matriculado el vehículo automotor, el traslado a otro Organismo de Tránsito sin costo alguno.

Para solicitar el traslado de matrícula del vehículo se observará el cumplimiento de los requisitos generales previstos en la presente norma, además de los siguientes:

  • Fotocopia legible de la Licencia de Tránsito.
  • Fotocopia simple del pago de impuestos del vehículo de los últimos cinco (5) años, según corresponda.

Para el traslado de la matrícula de un vehículo de servicio público de transporte colectivo mixto, metropolitano, distrital y municipal de pasajeros, se dará cumplimiento a los requisitos generales previstos en el presente reglamento, y a los exigidos en las normas de transporte para acceder al traslado de la matrícula:

  • Autorización de la autoridad de transporte del municipio receptor de la matrícula.
  • Certificación de disponibilidad de capacidad transportadora, del municipio receptor.
  • Carta de aceptación de la empresa transportadora vinculante.
  • Original de la tarjeta de operación.

En el evento en que no cumpla los requisitos, el Organismo de Tránsito en donde se encuentra el vehículo registrado le comunicará al propietario del vehículo la (s) causa (s) de su rechazo. Verificados los requisitos del traslado de la matrícula de un vehículo automotor, el Organismo de Tránsito que envía la matrícula, certificará el cumplimiento de requisitos y remitirá en forma inmediata por correo certificado oficio dirigido al Organismo de Tránsito receptor del traslado de la matrícula informando de este hecho y remitiendo la totalidad de los documentos originales que reposan en el historial del vehículo, debiendo dejar en su archivo copia de los mismos.

¿Qué debo hacer si no estoy de acuerdo con un comparendo que me impusieron?

Solicitar audiencia pública dentro de los 5 días hábiles.

¿Dónde se obtiene un certificado de tradición?

Primero se realiza la liquidación paga y radica la solicitud en la ventanilla N° 2.

¿Cómo obtener copia de un comparendo?

Con la Cédula de Ciudadanía debe preguntar en la ventanilla N° 2.

¿Qué debo hacer para solicitar la instalación de un semáforo o de señalización?

Realizar la respectiva solicitud a la Secretaria de Tránsito.

¿Qué hacer si no estoy de acuerdo con el procedimiento de un Policía de Tránsito?

Realizar audiencia y presentar las pruebas pertinentes.

¿Qué documentos y requisitos debo presentar y cumplir para realizar un acuerdo de pago?

Solo fotocopia de la Cédula de Ciudadanía y presentarse personalmente.

¿Qué debe hacer un infractor cuando se le está cobrando un comparendo ya cancelado?

Debe presentar la copia del recibo de cancelación del comparendo que se le está cobrando.

¿Existe un beneficio tributario en el caso de vehículos hurtados?

No existe.

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